MEMBAYANGKAN bekerja keras dan menabung dengan hemat selama masa kerja Anda, hanya untuk semua tabungan pensiun yang ditipu dalam satu gerakan karena phishing (yaitu, taktik atau tindakan menyamar sebagai sumber yang sah dan bereputasi baik dengan tujuan mencuri pribadi dan info sensitif untuk keuntungan moneter), termasuk melalui panggilan telepon sebagai modus operandi (MO) yang jauh lebih umum.
Tragisnya, itu adalah kenyataan bagi semakin banyak warga senior kita hari ini.
Kisah tentang seluruh tabungan hidup seseorang yang disalurkan hanyalah pelajaran dan kisah yang patut disyukuri tentang pentingnya literasi keuangan, termasuk digital.
Bagi warga lanjut usia yang tinggal bersama anak-anak mereka dan/atau memiliki kehidupan sosial yang terhubung dengan baik atau aktif, anggota keluarga (putra, putri) kemungkinan besar akan memberikan bimbingan dan pendampingan tentang langkah-langkah keamanan perbankan online sebagai pengamanan dan pencegahan.
Dan ini akan mencakup perlindungan terhadap penipuan seperti identifikasi aplikasi SMS atau Paket Android (APK) yang mencurigakan.
Atau lingkaran dekat/jaringan pertemanan seperti tetangga akan memberikan paparan dengan berbagi atau bertukar informasi dan berita terbaru dalam interaksi sosial reguler sebagai peringatan dan kehati-hatian.
Lagi pula, penipuan keuangan telah meningkat, terutama sejak awal pandemi dengan kerugian setidaknya RM2 miliar akibat penipuan keuangan di Malaysia dari 2019 hingga Juli 2022.
Namun, sekitar 29% warga lanjut usia, yang berjumlah lebih dari satu juta orang, tidak memiliki hubungan dekat dengan anggota keluarga dan kerabat.
Fragmentasi sosial seperti isolasi atau hubungan yang rusak telah menjadi prediktor besar kerentanan para tetua terhadap eksploitasi keuangan.
Sebagian besar warga senior (mengingat asal generasi mereka) tidak melek digital atau cukup cerdas untuk melindungi informasi pribadi dan sensitif mereka dari paparan.
Warga lanjut usia yang tinggal sendiri memiliki risiko lebih besar untuk menjadi korban penipuan keuangan karena dukungan/jaringan sosial yang buruk dan tidak sedikit buta teknologi.
Cacat seperti itu (yaitu, kurangnya literasi atau kecerdasan digital) mewakili risiko dan kerentanan yang sangat besar atau pelanggaran keselamatan dan keamanan material atas hak mereka sendiri atas akumulasi kekayaan atau tabungan.
Bagi scammer, ini sudah menjadi peluang nyata bagi mereka, hanya perlu orang dalam untuk berkolaborasi atau mengungkapkan data pribadi dan sensitif. Dan, selanjutnya, ini hanya masalah kapan harus menyerang.
Bahkan di mana ada literasi digital, warga lanjut usia tetap rentan dan rentan jika mereka tidak cerdas atau cukup waspada (berdasarkan kesadaran dan/atau pengalaman yang tinggi) untuk menanggapi taktik scammer yang diwujudkan dengan phishing.
Singkatnya, ini adalah situasi bergerak melampaui mengetahui bagaimana menggunakan alat atau platform digital untuk mengetahui tentang jebakan yang menyertainya.
Atau dengan kata lain, ada kebutuhan kritis bagi warga lanjut usia untuk berkembang dari dasar ke setidaknya bentuk “menengah” atau lebih maju (seperti dalam bentuk literasi digital yang praktis/dapat dipraktikkan) (terkait dengan penggunaan yang mewakili keamanan dan dimensi keamanan).
Dengan itu, ini secara khusus berarti kemampuan untuk mengenali dan mendeteksi bahwa profil, situs web, atau pesan palsu atau jahat, yang merupakan kunci untuk menavigasi Internet dengan aman dan terjamin.
Yang memprihatinkan, pada kenyataannya proporsi generasi lansia yang menggunakan internet dibandingkan dengan dewasa paruh baya dan remaja masih lebih rendah.
Hal ini menunjukkan kurangnya literasi digital yang tersebar luas (yaitu, sebagai keterampilan dasar) di antara warga lanjut usia.
Lebih jauh lagi, ini hanya akan memperburuk kerentanan keuangan dan kerentanan mereka terhadap penipuan hanya karena mereka dapat dengan mudah menjadi sasaran, yaitu secara tidak langsung.
Artinya, phishing dapat dengan mudah terjadi melalui panggilan telepon terlebih dahulu (seperti MO biasa) dan diikuti oleh momen yang menentukan ketika kerentanan total (100% atau lebih) dan itu adalah “lapangan terbuka” saat bergerak kemudian (jika relevan dan berlaku) kemajuan transaksi yang dilakukan secara online.
Bahkan jika seorang lansia secara aktif menghindari internet atau perangkat digital portabel, tanpa kesadaran atau pengetahuan yang memadai dalam mengenali taktik penipuan keuangan yang dapat bermutasi dan beradaptasi, hal ini tetap membuat mereka berisiko menjadi korban, secara potensial.
Tetap saja, warga lanjut usia tidak semuanya atau sama sekali tidak berdaya.
Dengan Malaysia yang sudah resmi menjadi negara tua, sangat penting untuk menyediakan kerangka kerja holistik dan komprehensif untuk menjaga kesejahteraan serta memberdayakan warga Malaysia di semua tahap kehidupan.
Ini berarti bahwa, misalnya, langkah atau tindakan apa pun untuk mendeteksi dan mencegah penipuan dan penipuan juga harus dirumuskan dan diterapkan dengan mempertimbangkan warga lanjut usia (yaitu, ramah lanjut usia).
Saat ini, sebagaimana diamanatkan oleh Bank Negara Malaysia (BNM), industri perbankan diharapkan dapat menerapkan lima langkah pengamanan secara penuh pada bulan Juni tahun ini.
Langkah-langkah ini meliputi: i) transisi dari otentikasi kata sandi satu kali SMS ke metode otentikasi berbasis aplikasi yang lebih aman; ii) memperketat aturan deteksi penipuan bank dan pemicu pemblokiran transaksi mencurigakan; iii) periode verifikasi dan pendinginan untuk pendaftaran pertama kali layanan e-banking atau perangkat aman; iv) membatasi otentikasi transaksi perbankan elektronik ke satu perangkat seluler atau perangkat aman; dan v) memiliki hotline pengaduan khusus 24/7 untuk pelaporan insiden penipuan dan kecurigaan.
EMIR Research ingin merekomendasikan proposal kebijakan berikut untuk memberikan perlindungan yang lebih baik bagi warga lanjut usia kami dari penipuan keuangan:
1. Mewajibkan semua bank untuk memberikan opsi kepada pemegang rekening untuk mengaktifkan proses autentikasi transaksi tiga langkah
Di luar pendaftaran layanan e-banking pertama kali, langkah BNM untuk mengamanatkan verifikasi dan periode jeda harus diperpanjang menjadi opsi keamanan umum yang ditawarkan kepada warga lanjut usia.
Sebuah survei menemukan bahwa warga lanjut usia termasuk yang paling cemas dalam hal pembayaran online.
Proses otentikasi transaksi tiga langkah harus memerlukan periode pendinginan 12 jam diikuti dengan verifikasi biometrik wajib yang akan dipicu misalnya ketika jumlahnya di atas RM15.000 atau untuk perubahan kepemilikan akun dan akan bertindak sebagai waktu penyangga untuk keduanya warga lanjut usia dan kontak terdekat mereka (anak-anak, pengasuh).
2. Pengembangan kerangka kerja untuk sistem deteksi penipuan yang didukung AI
Kecerdasan buatan (AI) sangat penting untuk menganalisis sejumlah besar data guna mendeteksi pola representasi yang salah, yang kemudian dapat digunakan untuk mengidentifikasi penipuan.
Regulator seperti BNM dan Kementerian Komunikasi dan Digital akan menjadi pemain kunci dalam mengembangkan algoritme dan kumpulan data berbasis pembelajaran mesin (ML) untuk penggunaan sistem deteksi penipuan yang digerakkan oleh AI untuk menjalankan tanda bahaya.
3. Kembangkan basis data kontak resmi dari sektor publik dan swasta untuk aplikasi yang ramah warga lanjut usia
Sebagian besar penipuan dimulai dengan panggilan telepon dan pesan teks – penipu yang secara tidak benar mengaku mewakili organisasi sektor publik atau perusahaan (sah).
Dengan kekuatan aplikasi sederhana (seperti True Caller) yang hanya mengizinkan kontak resmi dan terverifikasi untuk masuk, ini dapat melindungi warga lanjut usia dari panggilan dan pesan jahat dan tidak diinginkan.
Agar solusi seperti ini terwujud, pertama-tama perlu ada sentralisasi penyimpanan data publik tidak hanya dari kontak resmi tetapi bahkan mungkin pola panggilan telepon yang juga akan membantu memperkuat rekomendasi kebijakan nomor dua.
Solusi keterlibatan komunitas akar rumput
Sebagai manusia, sudah terprogram dalam sifat dasar kita untuk mencari keterhubungan dan dukungan sosial, yang tetap berlaku sepanjang hidup seseorang.
Mengingat penguncian Covid-19 dan peningkatan penggunaan teknologi media baru, privatisasi kehidupan masyarakat dalam rumah tangga serta isolasi sosial tidak jarang terjadi di Malaysia.
Meskipun proporsi mereka relatif lebih rendah dibandingkan dengan kelompok usia lainnya, warga lanjut usia di Malaysia masih menggunakan internet untuk mengembangkan atau memelihara hubungan sosial.
Keistimewaan bergabung dengan komunitas online adalah memberdayakan warga lanjut usia untuk memperkuat harga diri mereka.
Dengan demikian, inisiatif dengan warga lanjut usia di tingkat akar rumput merupakan aspek psikologis yang krusial dalam upaya menempa, membina, dan mengembangkan keterampilan literasi keuangan digital secara luas, tetapi juga untuk mempromosikan rasa pemberdayaan masyarakat yang lebih luas.
Untuk mendorong dukungan masyarakat secara horizontal terhadap para tetua, perlu ada kerangka kerja vertikal (yaitu, dari atas ke bawah dari pemerintah) untuk memfasilitasi keterlibatan masyarakat secara reguler dengan badan-badan akar rumput dan LSM agar mereka dapat mendengarkan dan memberikan solusi yang tepat sasaran bagi para pemangku kepentingan.
Kebijakan Komunitas Nasional yang dikembangkan selama tugas kedua Tun Dr Mahathir Mohamad sebagai perdana menteri adalah kerangka kerja yang menjanjikan untuk menghubungkan pemangku kepentingan dengan lebih baik dari sektor publik, sektor swasta, akar rumput dan LSM untuk secara kolektif mengatur dan mengelola inisiatif masyarakat dari bawah ke atas.
Ini adalah sesuatu yang layak untuk dimodelkan oleh Kementerian Pengembangan Wanita, Keluarga dan Masyarakat dalam merumuskan strategi dan langkah-langkah bagi warga senior kita untuk terhubung dan terhubung kembali ke komunitas yang lebih luas yang akan, antara lain, membantu mereka dengan paparan dan dukungan untuk waspada atau waspada, bisa dikatakan, terhadap penipuan.
Jason Loh dan Jennifer Ley adalah bagian dari tim peneliti di EMIR Research, sebuah wadah pemikir independen yang berfokus pada rekomendasi kebijakan strategis berdasarkan penelitian yang cermat. Komentar: surat@thesundaily.com
Untuk para togeler yang tertinggal dalam menyaksikan hasil live draw hk malam hari ini. Hingga di sini para togeler tidak perlu takut. Sebab seluruh hasil https://pocket-bishonen.com/ hk hari ini udah kita tulis bersama dengan cara apik ke di dalam bagan information hk 2021 https://versant-edition.com/ terdapat di atas. Dengan begitulah para togeler https://totohk.co/ dapat memandang seluruh hasil pengeluaran hk terlengkap merasa dari lebih dari satu https://aki-h.net/ lantas bahkan tahun lebih dahulu.
